Last Modified: August 21st 2018

Termini e condizioni Clover - Termini di utilizzo del sito Web e condizioni di vendita

L'uso da parte del cliente del sito Web www.cloverimaging.eu o dei nostri siti secondari locali ("Sito Web") e l'acquisto dei nostri prodotti, sul nostro sito Web o tramite fax o e-mail, sono soggetti ai presenti termini e condizioni ("Termini e condizioni").

Le disposizioni riportate nella Parte A ("Termini di utilizzo del sito Web") si applicano a tutti i clienti che utilizzano il sito Web gratuitamente dopo aver effettuato la registrazione sul sito Web e accettato i presenti Termini di utilizzo del sito Web.

Per i clienti che acquistano prodotti tramite il sito Web, e-mail, fax o in altro modo, si applica la parte B ("Termini di vendita").

La Parte C (" Informativa sulla privacy relativa all'acquisto del prodotto secondo i Termini di vendita") fornisce informazioni relative al trattamento dei dati conseguente all'acquisto di un prodotto secondo i Termini di vendita.

Parte A: Termini di utilizzo del sito Web

1. Uso del nostro sito Web

Il sito è gestito da Clover Germany GmbH ("Clover Germany", "noi/ci" o "nostro/a"). Sul sito Web il cliente può trovare informazioni sulla nostra azienda e sui prodotti offerti dalle entità European Clover. L'uso del nostro sito Web è gratuito.

1.1 Effettuando la registrazione sul nostro sito Web, il cliente accetta i presenti Termini e condizioni e conferma di agire in qualità di azienda. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'offerta del cliente senza fornire una motivazione. Il Contratto riguardante l'uso gratuito del sito e la relativa area registrata ("Contratto") viene concluso una volta forniti al cliente i dettagli dell'account e, dopo la verifica dell'indirizzo e-mail del cliente, con l'invio di un messaggio e-mail di conferma all'indirizzo e-mail che il cliente ha fornito durante il processo di registrazione. Dopo l'accettazione dell'offerta, il cliente può continuare a utilizzare gratuitamente le funzionalità presenti sul sito Web, ma potrà disporre anche dell'accesso allo strumento di determinazione dei prezzi e ordinare i prodotti sul sito Web.

1.2 Clover Germany gestisce il sito Web e fornisce tutti i relativi contenuti. Il cliente non potrà utilizzare alcun contenuto senza il nostro previo consenso scritto per finalità diverse da quelle indicate nei presenti Termini e condizioni. I prodotti disponibili offerti sul sito Web possono variare in base alla regione del cliente e alla disponibilità. Non possiamo garantire che tutti i prodotti siano disponibili in ogni regione in qualsiasi momento.

1.3 Il sito Web può essere accessibile tramite mezzi di telecomunicazione. I requisiti per l'uso del sito Web includono: l'accesso a Internet, un PC, un computer portatile, smartphone o tablet, un browser Web e l'attivazione di JavaScript in conformità con la tecnologia utilizzata.

1.4 Tutte le ulteriori disposizioni relative all'acquisto dei nostri prodotti sono indicate nei Termini di vendita.

2. Garanzia in caso di difetti e responsabilità

Quanto segue si applica ai servizi ai sensi dei presenti Termini di utilizzo del sito Web:

2.1 Qualsiasi garanzia è esclusa, a meno che Clover Germany non nasconda in modo fraudolento un difetto.

2.2 Clover Germany è responsabile solo per danni intenzionali o danni dovuti a negligenza grave. Si esclude qualsiasi ulteriore responsabilità in conformità alle normative legali.

3. Protezione dei dati

L'Informativa sulla privacy, disponibile sul sito www.cloverimaging.eu, informa il cliente sulla nostra modalità di trattamento dei dati personali e sui cookie da noi utilizzati sul sito Web.

4. Durata del contratto

4.1 Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento senza fornire una motivazione inviando un messaggio e-mail.

4.2 Clover Germany potrà terminare il presente Contratto in qualsiasi momento in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini e condizioni da parte del cliente. Ci riserviamo il diritto di terminare il Contratto per comodità con quattro (4) settimane di preavviso scritto.

. Varie ed eventuali

5.1 I presenti Termini di utilizzo del sito Web sono soggetti alla legge tedesca, ad eccezione dei principi di conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la vendita internazionale di merci (CISG).

5.2 Per le controversie derivanti dai presenti Termini di utilizzo del sito Web, il luogo di giurisdizione esclusiva è la sede di Clover Germany. Clover Germany si riserva anche il diritto di citare in giudizio il cliente presso la sua residenza.

5.3 Se una o più disposizioni dei presenti Termini e condizioni è o diventa non valida o non applicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni. In tal caso, le parti del presente Contratto sostituiranno la disposizione non valida o non applicabile con una disposizione valida o applicabile che si avvicina maggiormente all'intento e all'effetto economico della disposizione non applicabile o non valida. Lo stesso vale per tutte le modifiche apportate per inserire i dettagli in eventuali lacune dei presenti Termini e condizioni.

Parte B: Termini di vendita

I presenti Termini di vendita si applicano in aggiunta ai Termini di utilizzo del sito Web. In caso di conflitto, prevarranno le disposizioni dei presenti Termini di vendita.

1. Condizioni generali

1.1 I presenti Termini di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti effettuati tramite il sito Web, e-mail o in altro modo. La parte contraente è Clover Portugal LDA, Clover Serbia d.o.o. o Clover Germany GmbH, come identificato nel preventivo descritto nella Clausola 2 dei presenti Termini di vendita ("Entità Clover EMEA" o "noi" o "nostro/a").

I presenti Termini di vendita si applicano a tutte le transazioni convenute con le aziende. Quando effettua un ordine, il cliente conferma di essere o rappresentare un'azienda come definito ai sensi delle leggi del proprio paese di registrazione.

1.2 L'Entità Clover EMEA si oppone a qualsiasi termine divergente o in conflitto oppure ad ulteriori termini e condizioni del cliente. Anche se l'Entità Clover EMEA è consapevole e non contraddice espressamente tali termini e condizioni, tali condizioni non verranno mai incluse nel Contratto di acquisto o altrimenti accettate dall'Entità Clover EMEA. Ciò si applica anche se i termini e le condizioni del cliente forniscono una riserva dei diritti di proprietà.

1.3 I singoli accordi tra le parti prevalgono sui presenti Termini di vendita.

1.4 Un emendamento da parte del cliente dei presenti Termini di vendita sarà valido soltanto se espressamente concordato per iscritto con l'Entità Clover EMEA.

2. Preventivo, contratto e documenti contrattuali

2.1 L'Entità Clover EMEA fornirà al cliente un preventivo per i prodotti e i prezzi. I prodotti e i prezzi sono soggetti a cambiamento fino alla conclusione del contratto tra l'Entità Clover EMEA e il cliente. Né il preventivo dell'Entità Clover EMEA né le pagine del prodotto sul sito Web rappresentano un'offerta vincolante per il cliente. Le modifiche tecniche, così come cambiamenti del formato, del colore, del prezzo e/o del peso, sono riservate.

2.2 Il cliente può ordinare i prodotti in base al preventivo e ai prezzi ivi stabiliti dall'Entità Clover EMEA. Ordinando i prodotti in base al preventivo fornito dall'Entità Clover EMEA, il cliente esprime in forma vincolante la propria intenzione ad acquistare i prodotti. L'Entità Clover EMEA può accettare l'offerta tramite una conferma d'ordine scritta ("Contratto di acquisto").

2.3 Gravi inesattezze ed errori presenti nei preventivi, nelle conferme d'ordine e nelle fatture dovranno essere corretti dall'Entità Clover EMEA.

2.4 Tutti i diritti di proprietà e i copyright relativi a preventivi dei prezzi, disegni e altri documenti riguardanti l'offerta continueranno ad appartenere all'Entità Clover EMEA, salvo espressamente concordato in altro modo.

2.5 Tutte le informazioni relative ai prodotti sono vincolanti solo se presentate in un opuscolo o sul sito Web e confermate espressamente per iscritto dall'Entità Clover EMEA.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

3.1 I prezzi vincolanti dei prodotti ordinati si trovano nella conferma d'ordine. Se tali informazioni sono mancanti, si applica l'attuale listino prezzi dell'Entità Clover EMEA in vigore alla data della conclusione del contratto d'acquisto. L'IVA verrà aggiunta a tutti i prezzi al tasso applicabile.

3.2 Tutti i prodotti acquistati sono coperti dall'assicurazione di trasporto dell'Entità Clover EMEA se consegnati con mezzi di trasporto propri o con altri mezzi verso/da tutte le località nel mondo.

3.3 Salvo diversamente concordato nella conferma d'ordine, tutti gli importi fatturati saranno esigibili per il pagamento al ricevimento della relativa fattura. Gli assegni verranno accettati solo come condizione di pagamento e saranno validi solo dopo essere stati incassati. Se il cliente non paga entro il periodo di tempo convenuto, verrà considerato in mora di pagamento e sarà tenuto a pagare l'interesse legale sull'importo dovuto. Ci riserviamo il diritto di richiedere un danno maggiore causato dal ritardo.

Il cliente avrà diritto esclusivamente a proporre domanda riconvenzionale che non sia contestata dall'Entità Clover EMEA o che sia stata definitivamente giudicata. Il cliente potrà far valere una riserva dei diritti di proprietà solo nella misura in cui la sua domanda riconvenzionale sia basata sulla stessa relazione contrattuale e non sia contestata o sia stata definitivamente giudicata.

4. Trasferimento del rischio e consegna

4.1 Il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dei prodotti viene trasferito al cliente al momento della consegna o in caso di spedizione delle vendite non appena le merci vengono consegnate al fornitore del servizio di trasporto o a qualsiasi altra persona o ente incaricato di effettuare la spedizione.

4.2 In caso di inadempimento del cliente nell'accettazione della consegna, il rischio di perdita accidentale viene trasferito al cliente. L'Entità Clover EMEA è considerata in ritardo con le consegne solo se il cliente fornisce un avviso scritto di adempiere alle prestazioni. Ciò non si applica ai tempi di consegna fissi espressamente concordati.

5. Garanzia in caso di difetti

5.1 Il cliente avrà il diritto di rescindere dal contratto di acquisto secondo le normative vigenti tenendo conto delle eccezioni legali se l'Entità Clover EMEA non riesce a soddisfare un termine ragionevole fissato per la riparazione o la sostituzione a causa di un difetto. Se si tratta solo di un piccolo difetto, il cliente avrà diritto solo a una riduzione del prezzo. Ogni ulteriore diritto ad una riduzione del prezzo deve essere escluso. Ulteriori rivendicazioni sono determinate esclusivamente dalla Clausola 6 dei presenti Termini di vendita.

5.2 Il cliente non avrà alcun diritto in caso di difetti se i pertinenti difetti e danni derivano da un uso inappropriato o improprio, dall'installazione o dall'uso scorretto da parte del cliente o di terze parti, dalla normale usura, dal trattamento difettoso o negligente o dalla manutenzione impropria. La Clausola 6 dei presenti Termini di vendita rimane inalterata.

5.3 Se il cliente o una terza parte ripara il prodotto in modo improprio, l'Entità Clover EMEA non si assume alcuna responsabilità per eventuali conseguenze derivanti. Lo stesso vale per eventuali modifiche apportate ai prodotti acquistati senza il previo consenso del fornitore.

5.4 Le richieste in garanzia del cliente scadono 12 mesi dopo la consegna del prodotto difettoso. La Clausola 6 dei presenti Termini di vendita rimane inalterata.

6. Limitazione di responsabilità

6.1 La responsabilità dell'Entità Clover EMEA per danni dovuti a negligenza lieve, per qualsiasi ragione legale, è limitata a quanto segue:

  • (a) La responsabilità dell'Entità Clover EMEA per qualsiasi violazione di un dovere materiale nell'ambito di un obbligo giuridico è limitata alla quantità di danni prevedibili tipici per questo tipo di contratto; e
  • (b) L'Entità Clover EMEA non sarà responsabile per negligenza lieve di qualsiasi altra natura.

6.2 Le limitazioni di responsabilità ai sensi della Clausola 6.1 dei presenti Termini di vendita non si applicano alle responsabilità legali (in particolare ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto (Produkthaftungsgesetz)), né alle richieste derivanti da morte e da lesioni al corpo e alla salute per cui è ritenuta responsabile l'Entità Clover EMEA o se e nella misura in cui l'Entità Clover EMEA abbia assunto eventuali garanzie.

6.3 Le Clausole 6.1 e 6.2 dei presenti Termini di vendita si applicano di conseguenza alla responsabilità dell'Entità Clover EMEA per eventuali spese ingiustificate.

6.4 Il cliente si impegna ad adottare misure adeguate per prevenire o limitare i danni.

7. Riserva dei diritti di proprietà

7.1 Gli articoli consegnati resteranno di proprietà dell'Entità Clover EMEA fino al pagamento di tutti i crediti dovuti dal cliente nell'ambito del rapporto commerciale.

7.2 Il cliente è tenuto a trattare con cura tutti i prodotti soggetti a riserva dei diritti di proprietà per la durata di tale riserva. Il cliente è obbligato a informare immediatamente l'Entità Clover EMEA se una terza parte ha accesso a tali prodotti, ad esempio in caso di richieste di sequestro da terze parti relative al prodotto soggetto a riserva dei diritti di proprietà, danni o distruzione.

7.3 Se il cliente non riesce a effettuare una prestazione, ad esempio, in caso di ritardo del pagamento, l'Entità Clover EMEA potrà rescindere dal contratto di acquisto, riscattare i prodotti soggetti a riserva dei diritti di proprietà e utilizzarli per altri fini per soddisfare gli indennizzi dovuti nei confronti del cliente dopo la scadenza di un ragionevole periodo di tolleranza, a meno che tale periodo possa essere dispensato ai sensi della legge applicabile. In un tale caso di recesso dal Contratto di acquisto, il cliente concederà all'Entità Clover EMEA l'accesso immediato ai prodotti soggetti a riserva dei diritti di proprietà e cessione della stessa. Se l'Entità Clover EMEA richiede la cessione secondo questa disposizione, ciò dovrà costituire una rescissione dal Contratto di acquisto.

7.4 Il cliente sarà autorizzato a rivendere i prodotti soggetti a riserva dei diritti di proprietà nell'ambito delle normali operazioni commerciali. Il cliente assegna fin da ora all'Entità Clover EMEA tutti i crediti maturati dalla rivendita. Nel caso in cui il cliente dovesse vendere i prodotti soggetti a riserva dei diritti di proprietà, dopo la trasformazione del trattamento, insieme a prodotti non appartenenti all'Entità Clover EMEA, il cliente assegna fin da ora i crediti maturati dalla rivendita nell'importo del valore dei prodotti soggetti a riserva dei diritti di proprietà con tutti i diritti ausiliari e con priorità prima dell'importo residuo. L'Entità Clover EMEA accetta la cessione. Il cliente sarà autorizzato a riscuotere i crediti anche dopo la cessione. L'autorità, da parte dell'Entità Clover EMEA, di riscuotere i crediti da parte della stessa rimarrà inalterata; tuttavia, l'Entità Clover EMEA si impegna a non riscuotere i crediti finché il cliente non avrà adempiuto correttamente al pagamento e ad altri obblighi. L'Entità Clover EMEA potrà richiedere che il cliente lo informi dei crediti concessi e del rispettivo debitore, che il cliente fornisca tutte le informazioni necessarie per la raccolta, consegni i documenti correlati e informi i debitori della cessione.

7.5 Il cliente è obbligato ad assicurare a proprie spese i prodotti trattenuti contro furto, danni, incendio, acqua e altri danni per la durata della riserva dei diritti di proprietà. L'Entità Clover EMEA avrà il diritto di disporre una polizza di assicurazione a spese del cliente se il cliente non ottiene egli stesso un'assicurazione per la durata della riserva dei diritti di proprietà.

7.6 Il cliente avrà il diritto di chiedere il rilascio di titoli nella misura in cui il loro valore realizzabile superi di oltre il 20% i crediti garantiti dell'Entità Clover.

8. Varie ed eventuali

Se una o più disposizioni dei presenti Termini e condizioni è o diventa non valida o non applicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni dei presenti Termini e condizioni. In tal caso, le parti del presente Contratto sostituiranno la disposizione non valida o non applicabile con una disposizione valida o applicabile che si avvicina maggiormente all'intento e all'effetto economico della disposizione non applicabile o non valida. Lo stesso vale per tutte le modifiche apportate per inserire i dettagli in eventuali lacune dei presenti Termini e condizioni.

Parte C: Informativa sulla privacy relativa all'acquisto del prodotto secondo i Termini di vendita

Di seguito, vengono riportate le informazioni relative al trattamento dei dati personali nel contesto dell'acquisto di un prodotto secondo i Termini di vendita.

Queste informazioni sulla protezione dei dati si applicano se l'utente è un unico imprenditore o un'altra persona fisica che ordina i prodotti o se ordina i prodotti come dipendente di un cliente.

1. Se un cliente ordina un prodotto sul nostro sito web, Clover Germany sarà responsabile del trattamento dei seguenti dati per l'elaborazione dell'acquisto e l'invio di una fattura: nome, cognome, azienda, indirizzo, città, paese, lingua, codice postale, indirizzo e-mail, password, numero di telefono, nome e recapito della persona di contatto del cliente, dettagli dell'ordine e dell'acquisto e informazioni sul pagamento e sulle fatture.

La base per il trattamento dei dati personali è la prestazione del contratto di acquisto. Clover Germany cancellerà i dati personali quando il cliente avrà eliminato l'account e tutte le richieste relative all'account o all'acquisto non siano state risolte. Clover Germany elaborerà altrimenti i dati personali solo per adempiere ad eventuali obblighi legali di archiviazione. Clover Germany divulgherà i dati personali all'Entità Clover EMEA, se non corrisponde all'Entità Clover EMEA stessa, al fine di consentire all'Entità Clover EMEA di elaborare l'acquisto e inviare una fattura al cliente. Clover Germany o Clover EMEA divulgherà i dati personali ai fornitori di servizi di trasporto al fine di consegnare i prodotti che sono stati ordinati dal cliente.

2. Se il cliente acquista un prodotto tramite e-mail o fax, l'entità Clover EMEA sarà responsabile del trattamento dei seguenti dati per l'elaborazione dell'acquisto e l'invio di una fattura: nome, cognome, azienda, indirizzo, città, paese, lingua, codice postale, indirizzo e-mail, password, numero di telefono, nome e recapito della persona di contatto del cliente, dettagli dell'ordine e dell'acquisto e informazioni sul pagamento e sulle fatture. La base per il trattamento dei dati personali è la prestazione del contratto di acquisto. L'Entità Clover EMEA dovrà cancellare i dati personali quando tutte le relative richieste siano state soddisfatte. L'Entità Clover EMEA elaborerà altrimenti i dati personali solo per adempiere ad eventuali obblighi legali di conservazione delle copie. L'Entità Clover EMEA divulgherà i dati personali ai fornitori del servizio di trasporto al fine di fornire i prodotti acquistati dal cliente.

3. Il cliente potrà contattare il nostro responsabile della protezione dei dati di Clover Germany all'indirizzo kontakt@dsb-ext.com per la regione D-A-CH.

4. In conformità ai requisiti di legge, il cliente ha il diritto di ottenere informazioni circa i dati personali da noi conservati, nonché sulle operazioni di rettifica, cancellazione o restrizione dei propri dati personali, e di opporsi al trattamento dei dati personali. Il cliente ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati. Il cliente può anche presentare un reclamo con le autorità di vigilanza competenti, se pensa che il trattamento dei dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati.

5. Il cliente potrà mettersi in contatto con noi all'indirizzo mlichtenstein@clovertech.de o gleaven@clovertech.com. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono incluse nell'Informativa sulla privacy disponibile sul sito Web www.cloverimaging.eu.

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